Kembali ke Halaman Utama
Business Verification
Apa yang harus saya lakukan ketika saya berhasil membuat link pembayaran e-Wallet untuk bertransaksi, tetapi tidak dapat dibayarkan?

Ada beberapa faktor transaksi E-Wallet tidak bisa dibayarkan:

  1. Untuk transaksi ShopeePay, OVO & LinkAja, pastikan Anda membuka link pembayaran pada handphone Anda (tidak dibuka melalui Desktop), karena kedua pembayaran E-Wallet ini hanya dapat dilakukan pada aplikasi LinkAja / ShopeePay (Jump App).  
  2. Pastikan Anda memiliki saldo E-Wallet yang cukup.  
  3. Pastikan akun E-Wallet Anda telah aktif dan tidak terblokir.  
  4. Apabila Anda masih memiliki kendala, silakan hubungi tim kami untuk membantu pelanggan Anda menyelesaikan pembayaran.