Inilah Bagaimana Cara Payment Gateway Membantu Bisnis Online Anda

Shafira
|
August 21, 2021

Dengan payment gateway, bisnis Anda dapat menerima beberapa jenis pembayaran elektronik dengan mudah. Alih-alih menjalankan rentetan software, hardware, dan terminal pembayaran secara terpisah, layanan payment gateway menawarkan solusi lengkap untuk menerima pembayaran. Bagi banyak bisnis kecil, kemudahan payment gateway adalah cara terbaik untuk menjalankan bisnis online.

Inilah Bagaimana Cara Payment Gateway Membantu Bisnis Online Anda


Manfaat Payment Gateway untuk Bisnis Online


Layanan pembayaran fisik memang memiliki banyak keuntungan, namun berikut adalah berbagai keuntungan dari penerapan payment gateway yang dapat Anda nikmati.

Memberikan Kenyamanan Ekstra bagi Pelanggan

Payment gateway dapat membantu memfasilitasi jalannya pembayaran online yang dilakukan oleh pelanggan Anda. Hal ini merupakan salah satu solusi terbaik bagi bisnis untuk beradaptasi di situasi pandemi saat ini.

Demografi Pelanggan Diperluas

Payment gateway memungkinkan Anda memperluas basis pelanggan bisnis, membantu meningkatkan penjualan, dan meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.

Transaksi Pembayaran Diproses Lebih Cepat

Pembayaran menggunakan payment gateway diproses jauh lebih cepat daripada pemrosesan secara manual. Anda dapat menghemat waktu dan memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam pembayaran.

Pemilik Bisnis Pegang Kendali Penuh

Anda memegang kendali penuh atas seluruh proses pembayaran yang terjadi dalam bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat segera bertindak jika terjadi masalah dalam proses pembayaran.

Memiliki Fitur Penagihan yang Beragam

Payment gateway memiliki opsi penagihan berulang, pembayaran secara one-click, dan solusi pembayaran tambahan lainnya membuat proses pembelian menjadi mudah dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Inilah Bagaimana Cara Payment Gateway Membantu Bisnis Online Anda


Tips Panduan Memilih Payment Gateway


Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti dalam memilih layanan payment gateway.

1. Pilih Flow Pembayaran yang Sesuai bagi Bisnis Anda

Payment gateway dapat ditempatkan di luar situs atau diintegrasikan langsung ke dalam web bisnis Anda. Anda hanya perlu memilih arus pembayaran yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

  • Hosted Payment Gateway

Hosted payment gateway akan mengarahkan pelanggan Anda ke platform pemroses pembayaran di luar web bisnis Anda untuk memasukkan informasi dan melaksanakan pembayaran. Keuntungan terbesar dari pengaturan ini adalah penyedia platform offsite yang akan bertanggung jawab atas semua kepatuhan PCI (Payment Card Industry Compliance) dan keamanan data pelanggan. 

Hosted payment gateway mudah disiapkan dan bagus untuk bisnis yang relatif baru, namun layanan ini juga berpotensi menurunkan rasio konversi bisnis jika pelanggan Anda tidak terbiasa membayar di platform yang berbeda.

  • Payment Gateway Terintegrasi

Payment gateway jenis ini terintegrasi langsung ke situs web bisnis Anda melalui gateway API. Keuntungan terbesar dari payment gateway ini adalah pelanggan tidak perlu meninggalkan web bisnis Anda untuk memasukkan informasi pembayaran dan melakukan pembayaran.

Mengintegrasikan sebuah payment gateway ke dalam bisnis Anda mungkin akan membutuhkan waktu dan banyak keahlian teknis, sehingga layanan ini lebih cocok bagi Anda yang sudah berpengalaman dengan payment gateway sebelumnya.

2. Pertimbangkan Biaya Layanan

Hampir semua payment gateway mengenakan biaya untuk layanannya. Biasanya biaya dikenakan per transaksi atau berdasarkan penggunaan bulanan. Sangat penting untuk membandingkan harga layanan dari setiap penyedia payment gateway

Beberapa layanan mungkin memerlukan biaya kontrak, atau mungkin mengenakan biaya transaksi tambahan jika volume transaksi tertentu tidak terpenuhi. Riset harga sangat penting agar Anda dapat memilih layanan yang tepat dengan harga yang sesuai dengan keuangan bisnis Anda.

3. Buat Pelanggan Anda Merasa Aman dan Terjamin

Pelanggan Anda tentunya ingin merasa data pembayaran mereka aman ketika melakukan transaksi dengan bisnis Anda. Pastikan penyedia payment gateway Anda bersertifikat untuk mengikuti standar keamanan informasi seperti PCI-DSS. Standar PCI diamanatkan oleh merek kartu tetapi dikelola oleh Dewan Standar Keamanan Industri Kartu Pembayaran.

4. Permudah Proses Pembayaran di Semua Perangkat

Hampir setiap pembayaran online kini dilakukan melalui perangkat seluler seperti smartphone. Saat Anda mengevaluasi opsi payment gateway, pastikan layanan payment gateway tersebut dapat memberikan pengalaman pembayaran yang berfungsi di berbagai perangkat seluler dan jenis jaringan seluler.

5. Temukan Payment Gateway dengan Layanan Customer Support yang Memadai

Beberapa payment gateway membatasi layanan customer support mereka per tiket atau e-mail. Dalam situasi ini, Anda perlu mengikuti petunjuk manual untuk memperbaiki masalah. Jika Anda merasa lebih nyaman berbicara dengan perwakilan dari layanan payment gateway tersebut ketimbang mengirim e-mail, periksa apakah penyedia payment gateway menawarkan dukungan teknis langsung yang setidaknya hadir dalam batasan waktu jam kerja standar, sehingga Anda dapat dengan cepat menyelesaikan masalah teknis apa pun.

Inilah Bagaimana Cara Payment Gateway Membantu Bisnis Online Anda


Mulai Perjalanan Pembayaran Bisnis Anda di OY! Bisnis

 

Menyelenggarakan layanan pembayaran yang terintegrasi dengan bisnis Anda kini tidak sulit. OY! Bisnis dapat diakses secara langsung melalui dashboard berbasis web (via PC atau laptop) untuk memantau serta mengatur transaksi pembayaran yang berlangsung. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran dari berbagai metode pembayaran. 

Mulai buat akun di portal OY! Bisnis atau hubungi tim Business Development kami di business@oyindonesia.com untuk info lebih lanjut.

Kami Siap Membantu Anda

Mulai sekarang dan segera rasakan kemudahan transaksi bersama kami. Atau, hubungi kami apabila Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk yang bisa menjadi solusi bagi bisnis Anda.
Mulai Sekarang